Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este SC DUIRAS SRL, cu sediul în Str. Gheorghe Doja Nr. 11, Caracal, România (denumită în continuare „DUIRAS", „noi" sau „compania").

Ne puteți contacta la telefon 0771 539 390 sau prin formularul de contact.

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal doar atunci când ni le furnizați voluntar prin formularul de contact de pe site:

• Nume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional)
• Conținutul mesajului

Nu colectăm date sensibile, nu folosim cookies de tracking și nu creăm profiluri de utilizator.

3. Cum folosim datele

Datele furnizate prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru:

• A vă răspunde la solicitare
• A vă contacta în legătură cu proiectul discutat

Temeiul legal: interesul nostru legitim de a răspunde la cererile primite (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele din mesaje sunt păstrate pe durata necesară comunicării și cel mult 12 luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse definitiv.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi procesate de:

• Brevo (Sendinblue) — serviciu de email tranzacțional utilizat pentru primirea mesajelor din formularul de contact (sediu UE, conform GDPR)
• Cloudflare, Inc. — găzduirea site-ului și protecție DDoS (clauze contractuale standard UE-SUA)

6. Analiză web

Folosim Cloudflare Web Analytics, un serviciu de analiză care nu folosește cookies, nu colectează date personale și nu urmărește vizitatorii individual. Datele colectate sunt agregate (număr de vizite, țară, tip dispozitiv) și nu pot fi asociate cu o persoană identificabilă.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți cere ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție — puteți să vă opuneți prelucrării în baza interesului legitim

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la telefon 0771 539 390 sau prin formularul de contact. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS/TLS).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.